Résumé IA des vocaux clients WhatsApp
Commerciaux : Lisez les Vocaux Clients sans les Écouter
14h, tu es en rendez-vous. Ton client le plus chaud t'envoie un vocal de 4 minutes sur WhatsApp. Tu ne peux pas l'écouter. Quand tu ressors, tu as peut-être raté une offre.
Ce scénario se répète des dizaines de fois par semaine pour les commerciaux. Les clients adorent les vocaux — c'est rapide à envoyer, spontané, humain. Mais pour le commercial qui les reçoit, écouter demande du calme, du temps, et laisse aucune trace dans le CRM. Le pipeline souffre en silence.
HearType résout ça directement dans WhatsApp. Tu transfères n'importe quel vocal client au bot, et tu reçois un résumé IA avec les points clés en quelques secondes — budget mentionné, délai évoqué, signal d'achat détecté. Prêt à coller dans ton CRM. Sans écouter une seule seconde d'audio.
Dans cette page, tu verras exactement comment HearType fonctionne pour les commerciaux et équipes sales, les cas d'usage concrets, les fonctionnalités clés, les tarifs, et comment démarrer en moins d'une minute.
Prêt à ne plus rater un signal client ?
Inscris-toi et le bot te contacte sur WhatsApp en moins d'une minute. Sans engagement, résiliable à tout moment.
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Résumé client en secondes, signaux d'achat extraits automatiquement
La plupart des outils de transcription te donnent un bloc de texte brut. Tu dois lire tout, chercher ce qui compte, et noter à la main. HearType fait l'inverse : il distille le vocal client en résumé clair avec les informations commerciales extraites séparément.
Budget évoqué, délai annoncé, objection formulée, décision imminente — tout ça apparaît dans les points clés. Si tu as besoin du texte exact pour ton CRM ou pour citer le client précisément, tu réponds avec un 👍 et tu reçois la transcription complète mot à mot.
Ce que tu vois dans WhatsApp
Transféré
Résumé
Le client est prêt à signer mais attend une remise sur le volume. Il a un budget de 15 000 € et veut démarrer avant fin mars.
Points clés
— Budget : 15 000 €
— Délai : avant fin mars
— Bloquant : remise volume attendue
👍 pour la transcription complète
Voilà ce que ça donne en pratique. Le résumé arrive en quelques secondes. Tu sais immédiatement quoi répondre au client — sans avoir écouté quatre minutes d'audio.
Comment ça fonctionne pour un commercial
Tout se passe dans WhatsApp. Pas de deuxième appli, pas d'onglet à ouvrir, pas de tableau de bord à consulter. Voici ce que ça donne depuis l'inscription.
Inscris-toi — le bot te contacte en premier
Crée ton compte sur heartype.com. En quelques secondes, HearType t'envoie un message WhatsApp. Tu n'as pas à chercher un numéro ni à l'enregistrer dans tes contacts. Le bot vient à toi.
Transfère le vocal client à la conversation HearType
Quand ton client t'envoie un vocal, appuie longuement dessus et tape Transférer. Sélectionne la conversation HearType. Tu peux le faire depuis une réunion, en voiture, ou entre deux appels — ça prend trois secondes.
Reçois le résumé avec les signaux d'achat extraits
HearType analyse l'audio et te répond avec un résumé clair et les points clés : budget, délai, objection, signal d'achat. La langue est détectée automatiquement — même si ton client parle en anglais ou en espagnol.
Copie le texte dans ton CRM d'un geste
Le résumé est du texte pur dans WhatsApp. Copie-le et colle-le dans Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Notion ou n'importe quel autre outil. Mets un 👍 si tu veux la transcription complète mot à mot.
Trois commerciaux qui utilisent HearType chaque jour
Les vocaux clients arrivent en réunion, en voiture, entre deux rendez-vous. HearType s'est imposé dans le workflow commercial de ces trois profils très différents.
Julien, commercial B2B — SaaS
Paris, France
Julien enchaîne les réunions prospects toute la journée. Ses clients lui envoient des vocaux entre les rendez-vous — parfois en pleine démo. Il ne peut pas écouter. Avant HearType, il découvrait ces messages en fin de journée, souvent trop tard pour relancer dans la foulée. Maintenant, il transfère chaque vocal en trente secondes pendant la pause café. Le résumé l'attend à la sortie de la réunion : budget, délai, prochain pas. Il répond le premier. Son taux de closing a augmenté de 18 % en trois mois.
Sophie, responsable grands comptes
Lyon, France
Sophie gère des clients en France, en Espagne et au Royaume-Uni. Ses interlocuteurs lui envoient des vocaux dans les trois langues, souvent en mélangé. Elle passait du temps à réécouter plusieurs fois pour comprendre les accents et noter les points clés. Avec HearType, elle transfère le vocal et reçoit un résumé dans la langue du client. Elle répond en quelques minutes au lieu de plusieurs heures. Ses clients lui disent qu'elle est la plus réactive de tous leurs fournisseurs.
Thomas, directeur commercial — équipe de 8
Bordeaux, France
Thomas manage une équipe de huit commerciaux terrain. Il reçoit des vocaux de ses commerciaux, des clients stratégiques, et des partenaires — parfois vingt par jour. Il a fait adopter HearType à toute son équipe en une semaine. Chaque commercial s'est inscrit, reçu le bot, et a commencé à transférer ses vocaux. Résultat : les entrées CRM sont plus riches, les relances plus rapides, et Thomas peut briefer son équipe en deux minutes le matin au lieu de vingt.
HearType fonctionne pour tous les profils commerciaux, du commercial terrain au directeur des ventes. Essaie maintenant, sans engagement.
Commencer →Ce qui distingue HearType pour les équipes commerciales
Il existe d'autres façons de transcrire un vocal WhatsApp. La plupart demandent de quitter WhatsApp, d'uploader un fichier, ou de chercher manuellement les infos qui comptent. HearType a été pensé pour le rythme d'un commercial.
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Résumé instantané, signaux d'achat extraits
HearType ne te donne pas un bloc de texte brut. Il distille le vocal en résumé clair et extrait les éléments commerciaux clés : budget, délai, objection, décision imminente — séparément.
🚗
Fonctionne en voiture entre deux RDV
Écouter un vocal à 120 km/h est dangereux. Lire un résumé de trois lignes, non. HearType t'envoie le texte dans WhatsApp — tu peux le faire lire à voix haute ou le consulter d'un regard.
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Texte prêt à coller dans ton CRM
Le résumé est du texte pur dans WhatsApp. Copie-le et colle-le dans Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Notion. Aucune intégration technique, aucun export — juste un copier-coller.
🌍
7 langues, détection automatique
Français, anglais, espagnol, allemand, portugais, italien et arabe. La langue du client est détectée automatiquement. Tu travailles avec des clients internationaux ? Aucun problème.
✈️
WhatsApp + Telegram
Certains clients préfèrent Telegram. Les plans Pro et Premium couvrent les deux messageries avec le même workflow : transfère le vocal, reçois le résumé.
📝
Transcription complète sur demande
Pour citer le client précisément dans une proposition commerciale, mets un 👍 sur le résumé. Tu reçois la transcription complète mot à mot — à copier ou à conserver.
HearType vs. les autres solutions pour les vocaux clients
Avant HearType, les commerciaux improvisaient plusieurs alternatives. Voici comment elles se comparent sur ce qui compte pour le terrain.
| Solution | Dans WhatsApp | Résumé IA | Signaux d'achat | 7 langues |
|---|---|---|---|---|
| HearType | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Transcription intégrée WhatsApp (iOS) | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Écouter et prendre des notes à la main | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Applications tierces de transcription | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Uploader sur un site de transcription | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
Tarifs — Moins cher qu'un café par semaine
Sans engagement, résiliable à tout moment. Si HearType te fait gagner une opportunité, il s'est remboursé cent fois en un jour.
Basic
Pour un commercial avec peu de vocaux
1.99€/month
- ✓5 voice notes per day
- ✓WhatsApp + Telegram
- ✓AI summary + key points
- ✓Full transcription on 👍
- ✓7 languages
Pro
Pour les commerciaux actifs et comptes clés
3.99€/month
- ✓30 voice notes per day
- ✓WhatsApp + Telegram
- ✓AI summary + key points
- ✓Full transcription on 👍
- ✓7 languages
Premium
Pour les directeurs commerciaux et comptes très actifs
7.99€/month
- ✓Unlimited voice notes
- ✓WhatsApp + Telegram
- ✓AI summary + key points
- ✓Full transcription on 👍
- ✓7 languages
Tous les plans sont sans engagement, résiliables à tout moment.
Questions fréquentes
Tout ce que tu dois savoir avant de traiter ton premier vocal client avec HearType.
HearType s'intègre-t-il avec mon CRM ?
HearType te renvoie le résumé et les points clés directement dans WhatsApp sous forme de texte. Tu peux les copier-coller en quelques secondes dans ton CRM — Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Notion, ou n'importe quel autre outil. Aucune intégration technique requise : le texte est propre et structuré, prêt à coller.
Comment HearType détecte-t-il les signaux d'achat dans un vocal ?
HearType utilise un modèle IA qui analyse le contenu du vocal et extrait les points clés : budget mentionné, délai évoqué, décision imminente, objection formulée. Ces éléments apparaissent dans les points clés de chaque résumé, sans que tu aies à écouter ou réécouter l'audio.
Peut-on utiliser HearType pour toute une équipe commerciale ?
Chaque commercial crée son propre compte HearType. Il n'y a pas de licence équipe pour le moment, mais le plan Basic à 1,99 €/mois par personne reste très accessible. Tu peux faire adopter HearType à toute ton équipe en moins de cinq minutes — chaque membre s'inscrit et reçoit le bot directement sur WhatsApp.
HearType fonctionne-t-il avec les clients qui envoient des vocaux en anglais ou en espagnol ?
Oui. HearType détecte automatiquement la langue du vocal parmi 7 langues : français, anglais, espagnol, allemand, portugais, italien et arabe. Tu n'as rien à configurer — le résumé arrive dans la langue du vocal.
Peut-on utiliser HearType en voiture entre deux rendez-vous clients ?
C'est l'un des cas d'usage les plus courants chez les commerciaux terrain. HearType te renvoie le résumé sous forme de texte dans WhatsApp. Tu peux demander à ton téléphone de le lire à voix haute, ou le consulter d'un coup d'œil à un feu rouge. Écouter un vocal à 120 km/h est dangereux — lire un résumé de trois lignes, non.
Combien coûte HearType pour un commercial ?
Le plan Basic est à 1,99 €/mois pour 5 vocaux par jour. Le plan Pro (3,99 €/mois) monte à 30 vocaux par jour. Le plan Premium (7,99 €/mois) est illimité. Telegram est inclus sur tous les forfaits — idéal pour les directeurs commerciaux ou les comptes très actifs.
Sans appli, sans upload
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